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探访集美家居水屯商场 北京市诚信家居市场这样炼成

点击:1406    时间:2017-11-27
【导读】集美家居是京城老牌家居卖场,也是百姓购买家具产品的首选之地。随着业务的不断发展扩大,集美家居在北京多个方位都开设了店面,方便百姓用最短的时间,最短的距离,享受到集美家居带来的全方位服务,集美家居水屯商场,就是其中之一。

  集美家居是京城老牌家居卖场,也是百姓购买家具产品的首选之地。随着业务的不断发展扩大,集美家居在北京多个方位都开设了店面,方便百姓用最短的时间,最短的距离,享受到集美家居带来的全方位服务,集美家居水屯商场,就是其中之一。
  集美家居水屯商场位于北京昌平城区水屯桥南,以北京昌平为轴心,辐射海淀、延庆以及河北张家口、怀来等地区,5万平方米的营业面积,众多知名品牌的云集,让京城北部的消费者有了家居购物的好去处,并连续3年被评为北京市诚信家居市场,深受百姓的信赖和肯定。记者有幸探访了集美家居水屯商场,下面就带大家一起来看看,诚信家居卖场是怎样炼成的。

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  营业面积5万平方米 拥有广阔商业发展空间
  集美家居水屯商场2011年正式开业,在当时京城西部、南部都有大型卖场,消费者购物便利的情况下,京北地区由于地理位置所限,一直缺乏大型家居卖场。集美家居正是看到了这一点,经过多年的布局,于2011年正式推出面积为5万平米的水屯商场,以昌平区为轴心,使京城北部甚至河北省张家口、怀来等地区的顾客,也能享受到高档家居卖场的服务。
  作为京北地区档次最高的家居卖场,集美水屯商场汇聚了国内外众多家居品牌,并通过推出“绿色环保,先行赔付,不满意就退货”等承诺和服务,获得了顾客的喜爱和认可。与此同时,水屯商场也成为了集美家居的“试验田”,第一个实行早迎宾、晚送客制度,第一个进行爆破营销……众多好的制度和营销模式,都被集美家居其他商场借鉴,对于提升集美家居整体的服务质量,完成品质升级,给顾客带来良好的购物体验,做出了巨大的贡献。
  总经理张欣带领水屯商场成就“北京市诚信家居市场”
  开业6年,集美家居水屯商场从“从零起步”到得到消费者众多好评称赞,离不开水屯商场总经理张欣的付出。张欣从1997年就加入了集美家居,20年来不仅创造过月销售额120万、连续6年销售状元的记录,也作为企业带头人带领集美度过了“金融危机”“世纪大拆迁”等多个难关。
  2011年在集美集团战略指引下,决定在昌平区开设集美家居水屯商场,张欣主动请缨进行筹建,在面对诸多困难的情况下,张欣及其团队经过5个月的努力,将水屯商场筹备成为高档家居卖场。在管理中,张欣总经理有自己的思路,也敢于进行多种尝试:第一个实行早迎宾、晚送客制度,让光临水屯商场的顾客感到了温馨和尊重,也让集美家居提升服务质量,让消费者获得良好的购物体验的战略从这里初现端倪;第一个推行员工绩效考核试点工作,把现代化管理模式融入进岗位职责中,让集美家居从传统家居卖场向现代化家居商场开始转型;第一个提出爆破营销,2天销售额过千万,让更多人认识了集美家居水屯商场,张欣总经理身先士卒,水屯团队的销售业绩屡创纪录,从未被超越。
  探访集美家居水屯商场 北京市诚信家居市场这样炼成
  能连续3年达成“北京市诚信家居市场”的成就,源于张欣总经理始终将营销创新放在卖场工作的重要位置,围绕“知集美-进集美-爱集美-选集美-传集美”的经营理念,吸引顾客,为了让消费者获得更实惠的福利,张欣带领水屯商场成功引入多种营销方式,比如深受消费者欢迎的幸运大转盘、寻宝、发红包、夜场等多种模式,都始于水屯商场。此外,周到的服务、优良的信誉、负责的态度,也赢得了消费者的青睐,使得集美家居水屯商场,连续3年被评为“北京市诚信家居市场”。
  在记者的接触中发现,张欣总经理待人和善,说话就能引得人们的共鸣,亲和力非常强。除了将顾客放在首位,屡创销售记录之外,张欣总经理也对集团和社会负起了责任,在2008年汶川地震时,张欣在出色完成管理工作外,还挤出时间带头号召大家捐款,实现了经济效益和社会效益的双丰收。有这样热爱工作、热爱企业、愿意肩负应有的责任的总经理带领,相信集美家居水屯商场将会再创佳绩,获得消费者的赞誉。

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